Οροι Χρησης

Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

(N 2472/1997)

Το THEBOOKS.GR  για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές :

Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς

1. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς :

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων. Πληροφορίες που αφορούν αγορά προιόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας,  ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.

Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση που κόψετε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ, και διεύθυνση της έδρας της. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

Αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης (cookies) Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και session: Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. THEBOOKS.GR χρησιμοποιεί session cookies για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας.

Tα μόνιμα cookies παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο και αφού τελειώσετε την επίσκεψή σας, μνημονεύοντας μια μεγάλη γκάμα στοιχείων τα οποία χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη.

3.Πως διαχειριζόμαστε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που μας έχετε εμπιστευτεί?

Σεβόμαστε το προσωπικό σας απόρρητο και εκτιμούμε τη συνεργασία μας και την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε. Χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, με τους ακόλουθους τρόπους:

* Για να γίνετε μέλος στο THEBOOKS.GR.Ως μέλος έχετε πρόσβαση σε παλαιές και τωρινές παραγγελίες σας. Mπορείτε να κρατάτε λίστα των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών σας. Επίσης να λαμβάνετε προιοντικές ενημερώσεις σε προιοντικές κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας.

* Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.

* Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.

* Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας στο τμήμα customer service.

* Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και προιοντικές ενημερώσεις.

 

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997)

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το THEBOOKS.GR για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Αν μελλοντικά δούμε ότι το να μοιραστούμε κάποια στοιχεία σας με κάποιο τρίτο μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τις αγορές σας, θα γίνει μόνο μετά από δική σας έγκριση.

Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

4.Πως μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων?

Το THEBOOKS.GR γνωρίζει πως ενδιαφέρεστε για το πως διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και έχει δημιουργήσει δικλείδες ασφαλείας για την προστασία τους . Εκτιμάμε την εμπιστοσύνη σας και θέλουμε να αισθάνεστε σίγουροι για τις υπηρεσίες και ασφάλεια που προσφέρουμε όσον αφορά στα προσωπικά σας στοιχεία και πληροφορίες. Πηγαίνοντας στο «Ο λογαριασμός μου» και μετά στο «Πληροφορίες Λογαριασμού» μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997), μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997).

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του THEBOOKS.GR. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δωθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγω, πρέπει να φυλάζετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.